Expertise

Le savoir-faire avant les outils.

On nous demande souvent ce qu'on sait faire. On répond rarement par une liste de technos.

Parce que le savoir-faire, ce n’est pas « connaître Shopify ». C’est savoir quand il faut Shopify, quand il faut autre chose, et comment rendre le reste du système cohérent autour — catalogue, paiement, logistique, contenu, IA.

Voici les trois domaines où notre équipe a dix ans d’arbitrages à vous apporter.

E-commerce, de bout en bout.

On ne vend pas une plateforme — on construit un système commercial. Catalogue, checkout, orchestration logistique, SAV, analytics : tout tient ensemble parce qu’on conçoit tout ensemble.

La plupart des projets échouent parce qu’on achète une techno avant d’avoir décrit son commerce. Notre travail commence avant : on modélise les produits, les flux d’achat, les règles de stock, les parcours de retour. La plateforme vient après, et elle vient juste.

On arbitre en permanence entre dette et vélocité. On sait quand un compromis Shopify coûte moins qu’un chantier Adobe. On sait aussi reconnaître quand un catalogue complexe ou un modèle B2B justifie une vraie stack enterprise.

Notre méthode
01
Cadrage commerce. Modèle produit, typologies client, règles métier, flux après-vente.
02
Choix de plateforme. Arbitrage honnête. On vous dit si c’est Shopify, pas Adobe — et l’inverse.
03
Orchestration. OMS, PIM, ERP, CRM : on connecte et on fait tenir dans la durée.
04
Run & optimisation. Monitoring performance, A/B sur parcours critiques, itération mensuelle.

On conçoit des systèmes de vente, pas des sites.

Trois convictions qui guident chaque projet e-commerce qu’on mène.

01 · Vision

Un système, pas un outil

On modélise votre commerce avant la plateforme : produits, flux, règles, exceptions. La stack vient après — et vient juste.

02 · Arbitrages

Shopify ou Adobe ?

On répond honnêtement. Il n’y a pas de bonne plateforme dans l’absolu, juste celle qui colle à votre modèle, vos équipes, votre horizon.

03 · Durée

Conçu pour tenir

Un e-commerce n’est pas une feature. On conçoit pour 5 ans : orchestration robuste, SAV outillé, données propres, équipes autonomes.

IA & search, utile.

On ne met pas un chatbot sur la home parce que c’est la mode. On déploie de l’IA là où elle remplace un clic inutile, améliore une recherche cassée, ou évite dix heures de catalogage.

La vraie valeur se trouve rarement dans le wow, elle est dans les frictions qu’on enlève. Recherche qui comprend le langage client, recommandations qui remplacent les carrousels figés, génération assistée pour le catalogue et le SEO, agents qui aident le SAV à répondre plus vite.

On traite l’IA comme une couche produit : évaluation rigoureuse, guard-rails, monitoring des régressions, coûts maîtrisés. Pas de magie, des briques choisies, connectées, évaluées.

Notre méthode
01
Cadrage des usages. On identifie les 2–3 IA qui vont vraiment bouger l’aiguille, pas les démos.
02
Search & reco. Recherche sémantique, reranking, recos contextuelles. L’objectif : que le client trouve, pas qu’il scroll.
03
RAG & génération. Embeddings catalogue, retrieval, génération de fiches, traductions, SEO. Pilotes humains.
04
Ops & évaluation. Guard-rails, eval continue, monitoring des coûts et des dérives. L’IA en production, pas en démo.

L’IA qui sert le client, pas celle qui brille.

01 · Cadrage

Moins de magie, plus d’usages

On cherche les deux ou trois endroits où l’IA enlève du frottement réel. Pas une feature cool sur la home.

02 · Search & reco

Comprendre la demande

Recherche sémantique, reranking, recos contextuelles. L’objectif : que le client trouve, pas qu’il scroll.

03 · Ops

Évaluée, surveillée, budgétée

Guard-rails, eval continue, monitoring des coûts et des dérives. L’IA en production, pas en démo.

Front / headless, sans compromis.

Les plateformes vieillissent, leurs fronts vieillissent plus vite. On construit des expériences rapides, accessibles, durables — avec des outils qui ne seront pas obsolètes dans six mois.

Un front n’est pas qu’un thème. C’est un système : design tokens, composants versionnés, CI, tests visuels, perf budgets. Quand il est bien fait, il accompagne le métier pendant cinq ans sans réécriture. Quand il est bâclé, on le refait tous les dix-huit mois.

On intègre indifféremment à du monolithique (Magento, Shopify) ou du headless. On sait quand le découplage est justifié — et quand il coûte plus qu’il ne rapporte. Performance, SEO, accessibilité : ce sont des contraintes de départ, pas des passes finales.

Notre méthode
01
Design system first. Tokens, composants React, stories, contract-tests visuels.
02
Headless pragmatique. Quand ça se justifie. Sinon, thème moderne sur la plateforme.
03
Performance budgétée. Core Web Vitals budgets en CI, alerting sur régression.
04
Accessibilité par défaut. WCAG AA intégré au design system, pas en audit final.

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